ফিচার
অনলাইন দোকান চালাতে যা লাগে, সব এক জায়গায়
অর্ডার নেওয়া থেকে পার্সেল পাঠানো, ফেসবুক অ্যাডের হিসাব থেকে মাস শেষের লাভ। নিচে প্রতিটি ফিচার খুলে বলা হলো: আজ যা আছে, ঠিক তা-ই, আর কোনটার জন্য আপনার কী লাগবে।
অর্ডার
প্রতিটি অর্ডার, শুরু থেকে ডেলিভারি পর্যন্ত
ওয়েবসাইট, প্রোডাক্ট পেইজের দ্রুত অর্ডার ফর্ম আর ল্যান্ডিং পেইজ: সব অর্ডার এক তালিকায়। মেসেঞ্জার, WhatsApp বা ফোনে পাওয়া অর্ডারও অ্যাডমিনের ‘নতুন অর্ডার’ ফর্মে নিজে তুলে রাখুন। স্ট্যাটাস ধরে ভাগ করা, খুঁজে পাওয়া সহজ।
- নতুন, হোল্ড, কনফার্ম, প্যাকড, কুরিয়ারে, ডেলিভারড, রিটার্ন, বাতিল
- প্রতিটি অর্ডারের টাইমলাইন: কে কখন কী বদলালো, নোটসহ
- অর্ডার নম্বর, মোবাইল বা নাম দিয়ে খোঁজা; কুরিয়ার আর কুরিয়ার স্ট্যাটাস দিয়ে ফিল্টার
- বাতিল বা ফেরত হলে স্টক নিজে থেকে ফেরত যায়
- একই নম্বর থেকে ১০ মিনিটে একই অর্ডার দুবার জমা হয় না
ভুয়া অর্ডার চেক
কল করার আগেই জানুন ক্রেতা কেমন
আপনার Pathao অ্যাকাউন্ট বা Fraud BD কী যুক্ত থাকলে, নতুন অর্ডার এলেই ক্রেতার মোবাইল নম্বর দিয়ে কুরিয়ারে তাঁর আগের পার্সেলের রেকর্ড খোঁজা হয়: মোট কতগুলো, কতগুলো ডেলিভারি নিয়েছেন, কতগুলো ফেরত দিয়েছেন। রেকর্ডের হার অর্ডারের তালিকাতেই দেখা যায়।
- আপনার Pathao অ্যাকাউন্ট দিয়ে Pathao রেটিং
- Fraud BD কী দিলে সব কুরিয়ারের রেকর্ড
- যেকোনো অর্ডারে ‘আবার দেখুন’ বাটন
- আপনার দোকানে ক্রেতার নিজের অর্ডার, ডেলিভারি আর ফেরতের হিসাব
কুরিয়ার
Steadfast, Pathao আর RedX, আপনার নিজের অ্যাকাউন্টে
কুরিয়ারের API কী একবার বসিয়ে ‘সংযোগ পরীক্ষা’ করে নিন। তারপর অর্ডার থেকে এক ক্লিকে, বা তালিকায় টিক দিয়ে একসাথে অনেক পার্সেল পাঠান। কনসাইনমেন্ট নম্বর নিজে থেকে বসে, ট্র্যাকিং লিংক তৈরি থাকে।
- Webhook দিলে খবর সাথে সাথে; না দিলেও নিয়মিত নিজে থেকে স্ট্যাটাস মেলানো হয়
- ডেলিভারি হলে অর্ডার ‘ডেলিভারড’, ফেরত এলে ‘রিটার্ন’
- RedX-এর এলাকা ঠিকানা দেখে নিজে থেকে মেলানো
- বারকোডসহ ইনভয়েস (A4, A5) আর পার্সেল লেবেল
দোকান ও ল্যান্ডিং পেইজ
দ্রুত, সুন্দর দোকান, মোবাইলের কথা মাথায় রেখে
৭টি রেডিমেড ডিজাইন থেকে এক ক্লিকে বেছে নিন, তারপর রং, বাটন আর ফন্ট নিজের মতো করুন। প্রোডাক্ট পেইজের ৩ রকম লেআউট আছে: এক প্রোডাক্টের জন্য বড় ছবির, অনেক অপশনের জন্য মার্কেটপ্লেসের মতো।
- ক্যাশ অন ডেলিভারি চেকআউট; প্রোডাক্ট পেইজেই দ্রুত অর্ডার ফর্ম
- মোবাইলে নিচে আটকে থাকা অর্ডার বাটন
- পেইজ সার্ভারে তৈরি হয়ে আসে, ছবি WebP-তে কয়েক মাপে: কম নেটেও দ্রুত খোলে
- ক্যাটাগরি, সার্চ, কার্ট আর বাংলায় টাকার অঙ্ক (৳১,২৫,০০০)
পেইজ বিল্ডার
২৪টি সেকশন দিয়ে যেকোনো ল্যান্ডিং পেইজ
বড় ব্যানার, প্রোডাক্ট হাইলাইট, ভিডিও, রিভিউয়ের স্ক্রিনশট, কাউন্টডাউন, প্রশ্নোত্তর, দামের তালিকা, ধাপে ধাপে, অর্ডার ফর্ম আর আরও অনেক। টেনে সাজান, ক্লিক করে লেখা আর ছবি বদলান, পাশে সাথে সাথে দেখুন।
- মোবাইল আর কম্পিউটারের প্রিভিউ
- ড্রাফট সেভ, তৈরি হলে প্রকাশ; Ctrl+Z দিয়ে আগের অবস্থায়
- প্রতিটি অ্যাড ক্যাম্পেইনের জন্য আলাদা পেইজ, আলাদা লিংক
- অর্ডারে লেখা থাকে কোন পেইজ থেকে এসেছে
ফেসবুক ট্র্যাকিং
Pixel আর Conversions API, দুটোই চালু
প্রোডাক্ট দেখা, কার্টে যোগ আর চেকআউট শুরু: এই ইভেন্টগুলো ব্রাউজার থেকে আর সার্ভার থেকে একই event ID দিয়ে যায়, তাই ব্রাউজার আটকালেও ফেসবুক খবর পায়, আর একটি ইভেন্ট দুবার গোনা হয় না। কেনা (Purchase) যায় সার্ভার থেকে; পেইজ দেখা (PageView) যায় শুধু ব্রাউজার থেকে।
- Purchase: অর্ডার হওয়ার সাথে সাথে, অথবা স্টাফ কনফার্ম করার পর
- ফোন নম্বর আর নাম SHA-256 হ্যাশ করে পাঠানো হয়
- অ্যাক্সেস টোকেন এনক্রিপ্ট করে রাখা, আর কখনো দেখানো হয় না
- টেস্ট ইভেন্ট বাটন আর সাম্প্রতিক ইভেন্টের লগ
হিসাব-নিকাশ
ক্যাশ অন ডেলিভারির ব্যবসার জন্য বানানো হিসাব
টাকা হাতে আসে ডেলিভারির পর, তাই লাভ গোনা হয় শুধু ডেলিভারি হওয়া অর্ডার থেকে; কুরিয়ারে থাকা অর্ডার আলাদা দেখায়। ফেরত আসা পার্সেলের আসা-যাওয়ার চার্জ খরচে যায়। আসল লাভ দেখতে প্রোডাক্টের কেনা দাম আর অ্যাডের খরচ লিখে রাখুন।
- দৈনিক ও মাসিক লাভ-ক্ষতি, লাভের হার
- প্রোডাক্টভিত্তিক লাভ আর ফেরতের হিসাব
- অ্যাডের খরচ ক্যাম্পেইন ধরে: ROAS আর প্রতি ডেলিভারিতে অ্যাডের খরচ (অ্যাডের লিংকে utm_campaign দিলে)
- কুরিয়ারের কাছে পাওনা, পেমেন্ট পাওয়ার হিসাব
- নিজের খরচের খাত, রসিদের ছবিসহ
আরও কিছু দরকারি জিনিস
স্টাফের ভূমিকা
মালিক, অ্যাডমিন, ম্যানেজার, স্টাফ। কেনা দাম আর লাভ দেখেন শুধু যাঁদের অনুমতি আছে।
ক্রেতার খাতা
মোবাইল নম্বর ধরে প্রতিটি ক্রেতা: কতবার কিনেছেন, কতবার ফেরত বা বাতিল করেছেন।
বাংলা ও ইংরেজি
অ্যাডমিন আর দোকান বাংলায়; দোকানের ভাষা ইংরেজিও করা যায়।
বট আর বারবার অর্ডার ঠেকানো
বট ধরার লুকানো ফাঁদ, আর এক IP থেকে ১০ মিনিটে ৮টির বেশি অর্ডার নয়।
তথ্য আলাদা, টোকেন গোপন
প্রতিটি দোকানের তথ্য আলাদা; কুরিয়ার আর ফেসবুকের টোকেন এনক্রিপ্ট করা।
সাপোর্টের প্রবেশের রেকর্ড
সাহায্যের জন্য আমাদের সুপার অ্যাডমিন আপনার দোকান খুলতে পারেন; কে কোন দোকান কোন দিন খুললেন, তার রেকর্ড রাখা হয়।