কাস্টমার ফোন রিসিভ করে না? কয়বার কল দেবেন, কখন হোল্ড করবেন
কাস্টমার ফোন রিসিভ না করলে পাঠাতেও ভয় লাগে, বাতিল করতেও। কতক্ষণ পর আবার ফোন দেবেন, কয়বার দেবেন, মাঝে কী SMS লিখবেন, আর কখন হোল্ড বা বাতিল করবেন, টাকার হিসাবসহ পুরো রুটিনটা এখানে পাবেন।
অনলাইন ব্যবসা, ফেসবুক সেল, কুরিয়ার আর লাভের হিসাব নিয়ে কাজে লাগার মতো লেখা।
কাস্টমার ফোন রিসিভ না করলে পাঠাতেও ভয় লাগে, বাতিল করতেও। কতক্ষণ পর আবার ফোন দেবেন, কয়বার দেবেন, মাঝে কী SMS লিখবেন, আর কখন হোল্ড বা বাতিল করবেন, টাকার হিসাবসহ পুরো রুটিনটা এখানে পাবেন।
প্যানেলে Hold, Partial Delivered বা Return লেখা দেখে বুঝতে পারছেন না টাকা আসবে কি না, মাল কোথায়? প্রতিটা কুরিয়ার স্ট্যাটাসের মানে, সেদিন আপনার কাজ, আর স্টক ও হিসাব ঠিক রাখার নিয়ম, টাকার উদাহরণসহ।
কুপন কোড হলো ছোট একটা লেখা, যেটা অর্ডারের সময় দিলে কাস্টমার ছাড় পান। কোড বানানোর আগে টাকায় দেখে নিন কত ছাড়ে লস শুরু হয়, তারপর লিমিট আর শেষ তারিখ দিন, আর আলাদা কোড দিয়ে মাপুন কোন পোস্ট বা ইনফ্লুয়েন্সার অর্ডার আনল।
কাস্টমারের স্ক্রিনশট দেখে বিশ্বাস করা আর রাত জেগে TrxID মেলানোর ঝামেলা কমান। পেমেন্ট লিংক বানাতে কী লাগে, কাস্টমারকে কী লিখে পাঠাবেন, ওয়েবসাইটের অর্ডারে শুধু ডেলিভারি চার্জ আগে নেবেন কীভাবে, আর ভুয়া পেমেন্ট ও রিফান্ড সামলাবেন যেভাবে।
নিজের তোলা আসল ছবি থেকে এআই দিয়ে সুন্দর ব্যাকগ্রাউন্ড, ব্যানার আর ১৫ সেকেন্ডের অ্যাড ভিডিও বানাবেন কীভাবে। কোন টুল ফ্রি, এআই-কে কী লিখে বলবেন, আর কোন ভুলে পার্সেল খুলে কাস্টমার মন খারাপ করে ফেরত দেন।
এক প্রোডাক্ট বেচলে পুরো ওয়েবসাইট লাগে না, একটা ল্যান্ডিং পেজই যথেষ্ট। এআই-কে কোন তথ্য দেবেন, কোন প্রম্পটে লেখাবেন, আর পাবলিশের আগে কোন লাইন মিলিয়ে নেবেন, সেটা এখানে ধাপে ধাপে দেখানো আছে।
পুরনো কাস্টমারকে অফারের SMS পাঠাতে চান? কোন বাল্ক SMS সার্ভিস নেবেন, এক SMS-এ কত টাকা, মাস্কিং মানে কী, বাংলায় লিখলে খরচ কেন বাড়ে, BTRC-র কোন নিয়ম মানতে হয়, আর লাভ হলো কি না কীভাবে মাপবেন, টাকার হিসাবসহ।
ওয়েবসাইটে কার্ড আর bKash-এ টাকা নিতে কোন গেটওয়ে নেবেন, প্রতি পেমেন্টে কত কাটে আর শুরুতে কত লাগে, সেটা চার কোম্পানির নিজের ওয়েবসাইট মিলিয়ে লেখা। সাথে কী কাগজ লাগে, ওয়েবসাইটে কোন পেজ লাগে, টাকা কবে আসে, আর COD সেলারের আদৌ গেটওয়ে লাগবে কি না।
Pathao-তে মার্চেন্ট অ্যাকাউন্ট খুলতে কী লাগে, সাইন আপের পর স্টোর আর bKash বা ব্যাংক কীভাবে অ্যাড করবেন, প্রথম পার্সেল আর বাল্ক আপলোড কীভাবে দেবেন, আর প্যানেলে টাকা, ইনভয়েস আর ফেরত পার্সেল কোথায় দেখবেন।
অল্প পুঁজির, ঘরে বানিয়ে বেচার আর স্টক কম রেখে চালানোর ১২টা অনলাইন ব্যবসা। কোনটা কার জন্য, শুরুতে মোটামুটি কত টাকা লাগে, কোথায় লাইসেন্স লাগে, আর কোনটায় কাস্টমার আবার কেনেন।
চাকরির পাশাপাশি অনলাইন ব্যবসা করা যায়, যদি ব্যবসার ধরন অফিসের সময়ের সাথে মেলে আর চাকরির নিয়মে না আটকায়। দিনে দুই ঘণ্টার রুটিন, অফিসে থাকার সময় অর্ডার কে সামলাবে, পিকআপ কখন দেবেন, আর কখন চাকরি ছাড়ার কথা ভাববেন, টাকার হিসাবসহ।
কাস্টমার নগদে টাকা দিতে চান? নগদ মার্চেন্ট একাউন্ট কোথা থেকে খুলবেন, কী কাগজ লাগে, ট্রেড লাইসেন্স ছাড়া হয় কি না, লিমিট আর চার্জ কত, আর যে চার্জ নগদ ওয়েবসাইটে লেখেনি সেটা কীভাবে জেনে নেবেন।
প্রশ্নে ট্যাপ করলেই উত্তর পাবেন