অনলাইন ব্যবসা, ফেসবুক সেল, কুরিয়ার আর লাভের হিসাব নিয়ে কাজে লাগার মতো লেখা।
কাস্টমার বলছেন পার্সেলে একটা কম বা অন্য রং গেছে, আর আপনার মনে হচ্ছে সব ঠিকই দিয়েছিলেন। ভুলটা কোথায় হলো দশ মিনিটে ধরবেন কীভাবে, কোন প্রমাণ রাখলে তর্ক থামে, খরচ কার, আর প্যাকিং টেবিলে কোন নিয়মে ভুলটা আর হয় না, টাকার হিসাবসহ।
সৌদি, দুবাই বা লন্ডন থেকে অর্ডার এলে কোন পথে পাঠাবেন, ১ কেজিতে কত খরচ, কোন জিনিস ওপারে ঢোকে না, কাউন্টারে কী কাগজ লাগে আর টাকা বৈধ পথে কীভাবে নেবেন, টাকার পুরো হিসাবসহ।
কাস্টমার আজই চান। ঢাকায় সেম ডে ডেলিভারি কোন কুরিয়ারে হয়, কয়টার মধ্যে পার্সেল এন্ট্রি দিতে হয়, চার্জ কত আর কাস্টমারের কাছ থেকে কত নেবেন, ঢাকার বাইরে কত দিন লিখবেন, আর কথা রাখতে না পারলে কী বলবেন, টাকার হিসাবসহ।
কাস্টমারের ইউনিয়নে কুরিয়ার যায় না? ডাক বিভাগের কোন সার্ভিসে পাঠাবেন, কাউন্টারে কী নিয়ে যাবেন, ১ সেপ্টেম্বর ২০২৬ থেকে চালু নতুন ডাক মাশুল, ভিপির টাকা কীভাবে ফেরে, আর একটা পার্সেলের পুরো টাকার হিসাব এখানে পাবেন।
মাছ, মাংস, দই বা মিষ্টি কুরিয়ারে পাঠাতে চাইলে আগে জানুন কোন কুরিয়ার নেয় আর কোনটা লিখে মানা করেছে, ককশিট বক্সে জেল প্যাক দিয়ে কীভাবে প্যাক করবেন, কোন রুটে কত ঘণ্টায় পৌঁছাতে হবে, আর নষ্ট পৌঁছালে কী করবেন। এক কেজি মাছের পুরো খরচের হিসাবসহ।
খাট, চেয়ার, র্যাক বা ২০ কেজির কার্টন কোন পথে পাঠাবেন, কেজি বাড়লে কুরিয়ার চার্জ কত বাড়ে, কোন কুরিয়ার কত কেজি পর্যন্ত নেয়, আর প্যাকিং ও অগ্রিমের নিয়ম, তিনটা প্রোডাক্টের টাকার হিসাবসহ।
বেডরুম কার্টনে ভরে গেলে কখন গোডাউন ভাড়া নেবেন, কোথায় নেবেন, মাসে আসলে কত খরচ, চুক্তিপত্রে কী লিখবেন আর স্ট্যাম্প কত লাগে, মাল কীভাবে বাঁচাবেন, আর কুরিয়ারের ফুলফিলমেন্ট কখন ভালো, টাকার হিসাবসহ।
ব্যক্তিগত উপাত্ত সুরক্ষা অধ্যাদেশ ২০২৫ এখন সংসদের আইন। খাতায় হাজার কাস্টমারের নম্বর-ঠিকানা থাকলে আইন কী চায়, কুরিয়ার-SMS-অ্যাডে কতটুকু দেবেন, টিমের কে কী দেখবেন, পুরনো শিট আর ফোন কী করবেন, সহজ ভাষায়।
কোনো অফিস ২০০ পিসের কোটেশন চেয়েছে? কোটেশন লেখার নিয়ম আর একটা নমুনা, বাল্ক দামের পুরো হিসাব, ওয়ার্ক অর্ডারে কী মিলিয়ে নেবেন, চালান-বিল, আর অফিস ৫% কর কেটে রাখলে হাতে কত আসে, টাকার উদাহরণসহ।
মডারেটর নিজের সিম থেকে ফোন দিলে কাস্টমারের নম্বর তাঁর ফোনেই থেকে যায়। দোকানের নিজের সিম, কর্পোরেট সিম আর ০৯৬ দিয়ে শুরু আইপি টেলিফোনের মধ্যে কোনটা কখন নেবেন, মাসে কত খরচ, রেকর্ডের আগে কী বলবেন আর কর্মী চলে গেলে নম্বরের কী হবে, টাকার হিসাবসহ।
নিজের প্রোডাক্ট অন্যের পেজ দিয়ে বেচাতে চান? রিসেলার প্রাইস কত রাখবেন, ফেরতের চার্জ কে দেবে, অর্ডার কীভাবে আসবে, রিসেলারকে টাকা কবে দেবেন, আর কোন কাজটা করলে ব্যবসাটা এমএলএম হয়ে আইনের ঝুঁকিতে পড়ে, টাকার উদাহরণসহ।
প্রি অর্ডার মানে মাল হাতে আসার আগেই অর্ডার নেওয়া। কত টাকা অগ্রিম নেওয়া যায়, ডেলিভারির কোন তারিখ বললে কথা রাখা যায়, চালান দেরি হলে কাস্টমারকে কী বলবেন, আর এক চালানের পুরো টাকার হিসাব, সব এক জায়গায়।
প্রশ্নে ট্যাপ করলেই উত্তর পাবেন
