অনলাইন ব্যবসা, ফেসবুক সেল, কুরিয়ার আর লাভের হিসাব নিয়ে কাজে লাগার মতো লেখা।
ইনভয়েস কি, মানি রিসিটের সাথে এর পার্থক্য কোথায়, আর পার্সেলের ইনভয়েসে কোন লাইনটা ভুল হলে দরজায় টাকা নিয়ে ঝগড়া বাধে। নমুনা ইনভয়েস, নম্বর দেওয়ার নিয়ম, মোবাইলে বানানো আর কোন প্রিন্টার লাগবে, সব এক জায়গায়।
যিনি অর্ডার ফর্মে মোবাইল নম্বর লিখেও অর্ডার বাটন চাপেননি, তাঁর জন্য অ্যাডের টাকা আগেই খরচ হয়ে গেছে। কখন ফোন দেবেন, ফোনে কী বলবেন, কোন সীমা মানবেন, আর ফর্ম ঠিক করে এই সংখ্যাটা কীভাবে কমাবেন, সবটা টাকার হিসাবসহ এখানে পাবেন।
একই নম্বর থেকে দুটো অর্ডার এলে কোনটা পাঠাবেন, ফোনে কী বলবেন, আর কোন নম্বর কতদিনের জন্য ব্লক করবেন। ভালো কাস্টমার না হারিয়ে ফেক অর্ডার থামানোর পুরো নিয়ম, টাকার হিসাবসহ।
কাস্টমার ফোন রিসিভ না করলে পাঠাতেও ভয় লাগে, বাতিল করতেও। কতক্ষণ পর আবার ফোন দেবেন, কয়বার দেবেন, মাঝে কী SMS লিখবেন, আর কখন হোল্ড বা বাতিল করবেন, টাকার হিসাবসহ পুরো রুটিনটা এখানে পাবেন।
প্যানেলে Hold, Partial Delivered বা Return লেখা দেখে বুঝতে পারছেন না টাকা আসবে কি না, মাল কোথায়? প্রতিটা কুরিয়ার স্ট্যাটাসের মানে, সেদিন আপনার কাজ, আর স্টক ও হিসাব ঠিক রাখার নিয়ম, টাকার উদাহরণসহ।
Pathao-তে মার্চেন্ট অ্যাকাউন্ট খুলতে কী লাগে, সাইন আপের পর স্টোর আর bKash বা ব্যাংক কীভাবে অ্যাড করবেন, প্রথম পার্সেল আর বাল্ক আপলোড কীভাবে দেবেন, আর প্যানেলে টাকা, ইনভয়েস আর ফেরত পার্সেল কোথায় দেখবেন।
ফেসবুক পেজের মডারেটর আসলে কোন কোন কাজ করবেন, কল সেন্টার এক্সিকিউটিভের সাথে তফাত কোথায়, প্রথম জনকে কখন রাখবেন, বেতন কীভাবে ঠিক করবেন, পেজের কতটুকু অ্যাক্সেস দেবেন আর প্রথম সাত দিনে কীভাবে শেখাবেন।
পেজে "স্টকে আছে" বলে পরে দেখেন মাল নেই, আবার কিছু মাল মাসের পর মাস পড়ে থাকে? সাইজ আর রং ধরে স্টক লেখা, শিটের কলাম, সপ্তাহে একবার গোনা, কখন কত পিস আবার কিনবেন আর না চলা মাল নিয়ে কী করবেন, উদাহরণসহ।
বাংলাদেশের কুরিয়ারগুলো দুই দলে পড়ে। একদল বাসা থেকে পার্সেল তুলে কাস্টমারের দরজায় দেয়, আরেক দলে শাখায় গিয়ে বুক করতে হয়। কোনটা কোন দলে, আপনার জেলায় কে যায়, কন্ডিশন কীভাবে চলে আর লাইসেন্স কোথায় দেখবেন, সব এক জায়গায়।
থ্রি-পিস, শাড়ি, টি-শার্ট, কসমেটিকস আর ছোট গ্যাজেটে কোন সাইজের কুরিয়ার পলি লাগে, কতটা পুরু নেবেন, প্রিন্ট না সাদা, পাইকারি কোথায় পাবেন, অক্টোবর ২০২৬-এর দোকানের দাম, আর মাসে কয়টা কিনবেন তার হিসাব।
ক্যাশ অন ডেলিভারিতে কাস্টমারের টাকা কার হাত ঘুরে আপনার bKash বা ব্যাংকে আসে, কুরিয়ার কত কাটে, কাস্টমার পার্সেল না নিলে কী হয়, আর কখন অগ্রিম চাইবেন, সেলারের দিক থেকে টাকার হিসাবসহ।
Steadfast-এ মার্চেন্ট অ্যাকাউন্ট খুলতে কী লাগে, সাইন আপের পর bKash বা ব্যাংক কীভাবে অ্যাড করবেন, প্রথম পার্সেল এন্ট্রি আর পিকআপ রিকোয়েস্ট কীভাবে দেবেন, আর পেমেন্ট রিকোয়েস্ট দিলে টাকা কবে আসে, ধাপে ধাপে।
প্রশ্নে ট্যাপ করলেই উত্তর পাবেন
